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KOBEシニア元気ポイント事務局

電話番号078-335-6543

●受付時間

月~金曜日[ 9:00~17:00 ]
(土曜日、日曜日、祝日、年末年始を除く)

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KOBEシニア元気ポイント事務局からのお知らせ

更新日 2026年01月07日

2026.01.07重要なお知らせ

ポイント交換申請受付開始のお知らせ

令和7年度 KOBEシニア元気ポイントのポイント交換申請受付を開始します。
(※ポイントが付与されている活動者のみなさまには、順次申請のご案内を送付しています。)

⚠️ポイント交換に関する変更点

① 申請受付期間の変更:2月初旬〜3月31日 → 1月7日〜2月28日

※オンライン:令和8年2月28日 23:59まで
 郵送:2月28日まで消印有効

② 交換先の追加(デジタルギフト「giftee Box Select」。オンライン申請限定)

コンビニやカフェ、小児用品専門店で使えるギフト券、WAONポイントID・PayPayポイントなど50種類以上の電子ギフトと交換が可能です。


※「giftee Box Select(ギフティ ボックス セレクト)」は、スマートフォンやパソコンで利用できる選べるデジタルギフトサービスです。WAONポイントIDPayPayポイントなどの50種類以上のお好きなギフトから自由に組み合わせてお選びいただけます。メールでギフトURLを受信できる環境が必要です(ご利用はスマートフォン推奨)。
※「WAON(ワオン)」は、イオン株式会社の登録商標です。
PayPayポイントは出金、譲渡不可です。PayPayPayPayカード公式ストアでも利用可能です。

(ポイント交換対象ギフト例)

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WAONポイントID・PayPayポイントなど50種類以上の電子ギフトと交換が可能です。
※「WAON(ワオン)」は、イオン株式会社の登録商標です。
※PayPayポイントは出金、譲渡不可です。PayPay/PayPayカード公式ストアでも利用可能です。
※本事業は神戸市による提供です。 本事業についてのお問い合わせは Amazon ではお受けしておりません。
 【神戸市】KOBEシニア元気ポイント事務局desk@kobepoint.jp までお願いいたします。
 Amazon、Amazon.co.jp およびそれらのロゴは Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。



交換方法について

オンライン申請 郵送申請

✓現金(口座振込)qrdde.jpg
→ 振込は約1か月後

✓giftee Box Select
(ギフティ ボックス セレクト)
→ 即日交換可能
 期間内なら何度でも交換可能

✓ 24時間申請可能

✓ 現金(口座振込)のみ
 →振込は、約1か月後

✓ 同封の申請書を使用

✓ 返信用封筒で返送(切手代自己負担)


ポイント・交換申請について

  • ポイントの有効期間は、付与された年度の翌年度末までです。
    例:令和7年度付与分 → 令和9年3月31日に失効
    ※交換しなかったポイントは翌年度へ自動繰越されます
  • 交換申請について、詳しくは、「ポイント交換申請の流れ」をご確認ください
  • オンライン申請の方法は「オンライン申請マニュアル」をご覧ください
  • 敬老・福祉パスのチャージ加算は2025年3月31日で終了しました



📅 申請スケジュール

令和7年12月下旬 申請書類を郵送(ポイントを保有されている方)
令和8年1月7日(水) 申請受付開始
令和8年2月28日(土) 申請締切(郵送は消印有効、オンラインは入力完了)



よくある質問

Q. スマートフォンを持っていませんが、ギフティは使えますか?
A. パソコンでは利用できない商品がある為、ギフティの利用にはスマートフォンを推奨しています。お持ちでない方は、従来通り現金(口座振込)での交換をお選びください。

Q. 3月に活動予定がありますが、どうすればいいですか?
A. 貯まったポイントは次年度末まで有効となりますので、次年度に今年度分の未交換のポイントを交換申請ください。

Q. 交換しなかったポイントはどうなりますか?
A. 交換しなかったポイントは自動的に翌年度へ繰り越されます。消滅することはありませんのでご安心ください。



📥申請書類ダウンロード

郵送にて申請を行う場合は、下記からダウンロードできます。印刷してご利用ください。
ポイント交換申請書.pdf



スマートフォンの操作でお困りの方は、各区役所のスマホ相談窓口もご利用ください。実際の画面を見ながら、丁寧にサポートいたします。

スマホ相談窓口の詳細はこちら



お問い合わせ

KOBEシニア元気ポイント事務局
📞 078-335-6543
平日 9:00~17:00
メール:desk@kobepoint.jp

KOBEシニア元気ポイント事務局

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神戸市中央区三宮町1-9-1 センタープラザ1007

電話番号078-335-6543

FAX番号078-335-6542

●受付時間 月~金曜日[ 9:00~17:00 ]

  • ※土曜日、日曜日、祝日、年末年始を除く。
  • ※番号をよくお確かめの上、おかけください。

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本事業は、神戸市からの委託を受け実施しています。